Tillhör kategori: Organisationskultur, Teambuilding

Bli ett samarbetsproffs!

När man ska samarbeta med andra människor kan det vara bra att vara medveten om vilka signaler man sänder ut till sin omgivning och hur omgivningen uppfattar en. På 1950-talet formulerade psykologerna Joseph Luft och Harry Ingham teorin om Joharis fönster (namnet kommer från en ordlek med de båda herrarnas namn). Joharis fönster är indelad i det som omgivningen kan uppfatta om en person och det som omgivningen inte kan uppfatta samt i det som individen är medveten om och det individen inte är medveten om.

Detta skapar en matris med fyra rutor (eller fönster): arenan, det gömda, det blinda samt det okända. Arenan innebär det som är medvetet för individen och synligt för omgivningen. En person med en stor arena uppfattas ofta som en öppen person som är ganska lätt att samarbeta med eftersom den delar med sig av sig själv så att andra kan läsa och tolka personen i fråga. Det gömda fältet innebär det som är medvetet för individen men osynligt för omgivningen. En person med stort gömt fält uppfattas ofta som en person med hög integritet. Den visar det den vill att omgivningen ska se. Det blinda fältet innebär det som är omedvetet för individen men synligt för omgivningen. En person med stort blint fält kan bli missförstådd av sin omgivning eftersom den inte är så bra på att läsa av hur omgivningen reagerar på sina handlingar. I det gömda fältet finns det okända, det som är omedvetet för individen och osynligt för omgivningen.

När vi (LEKK) hade en teambuilding med en grupp pedagoger nyligen blev de särskilt intresserade av Joharis fönster. Och inte är det märkligt; det kan ju helt plötsligt skapa förståelse för kollegan som man upplever som mycket sluten och som inte vill berätta så mycket om sig själv. Kollegan har troligtvis ett stort gömt fält! Och har vi inte alla irriterat oss på personer som inte tolkar hur deras agerande uppfattas av andra? Någon som drar skämt som får alla att skruva på sig eller berättar alldeles för mycket om sig själv vid middagsbjudningen. En sådan person har troligtvis ett stort blint fält!

Vill du bli ett samarbetsproffs? Minska då ditt blinda fält! Många situationer kan underlättas om vi förstår hur vår omgivning uppfattar oss. Vilka signaler sänder vi ut när vi är stressade och hur uppfattar omgivningen oss när vi lägger fram våra idéer? Hur minskar en sitt blinda fält? Genom att ta emot feedback från sin omgivning! Det innebär att våga lyssna och ta till sig av feedback från kollegor, vänner och familj.

Att ge feedback är viktigt att göra på rätt sätt, den måste exempelvis vara konstruktiv. Vi har en hel del bra tips på hur du kan bli en feedbackexpert – men det får vi ta i ett annat blogginlägg!

Tillhör kategori: ledarskap

Vad är syftet med din feedback?

Ge alltid feedback så att mottagaren känner sig bättre än innan samtalet, oavsett budskap. Det är en av grundreglerna för att skapa en utvecklande organisationskultur där var och en kan, vill och vågar vara varma och modiga.

Men ibland måste man väl, för att pressa fram absolut bästa resultat, vara lite hård? Den frågan får jag ibland när jag håller utbildningar om organisationers kultur. Visst kan man få bra resultat med lite hårdare tag. Det har visat sig inte minst inom lagidrotten. Många tränare använder denna ledarfilosofi och flera av dem når goda resultat. Men; jag tror att man kan nå ännu bättre resultat genom att vara varm och modig.  Framför allt på längre sikt gör det ledarskapet stor skillnad, eftersom det med trygg hand för gruppen och individerna genom den vanskliga konfliktfasen i grupputvecklingsprocessen. Man ska inte förväxla det varma och modiga ledarskapet (som Sokrates kallar ”det motiverande ledarskapet”) med ”låt gå”, att alltid hålla med, att ”tassa runt” och vara försiktig etc. Tvärtom är det motiverande ledarskapet väldigt bra på att ta upp även obekväma frågor. Men, som sagt, på ett sätt så att mottagaren känner sig ännu bättre rustad för kokmmande utmaningarna än innan samtalet. För vad är annars syftet med din feedback?